マクサー電機株式会社

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よくあるご質問
2017/07/14 【MCMA-BOX1とAQUOSの接続例】
【MCMA-BOX1とAQUOS/LC-55U40/50U40/40U40の接続例】
接続に関して3通りの方法が有ります。
@「AQUOS」背面のヘッドホン端子 →「MCMA-BOX1」のTV端子またはAUX端子へ接続
(別途ステレオミニプラグ付きケーブルが必要です)
A「AQUOS」背面のアナログ音声出力端子 →「MCMA-BOX1」のTV端子またはAUX端子へ接続
(別途ステレオミニプラグ付きケーブルが必要です)
B「AQUOS」背面のデジタル音声出力(光)端子 →「MCMA-BOX1」のOPTI(光)端子1または2へ接続
(付属の光ケーブルで接続します)
※テレビ側の設定等は各メーカーにお問い合わせ下さい。
    
2017/06/25 【【MNIF-20C 音声歪・音量小】】
「MNIF-20C」音が割れたり歪んだり音量小さい現象
ブザー音やモニター音声、話し声等、割れたり、小さい症状は、「CALL」スイッチや「TALK」スイッチの接触不良が考えられますので、親機、子機の修理が必要になります。
    
2016/12/15 【「毛玉取り器」の使用状の注意!重要】
2008/09/07 ニュースリリース 記載内容になります。

毛布やカーペット等大型生地にも使用できる「でか!けだまとり」"MKED-DP(ピンク)/MKED-DB(ブルー)"発売

【使用上の注意】重要!
※生地に穴を空けたり傷めたりしないためにも使用方法を守りましょう。
毛玉以外をカットするとほつれて穴が空きますので慎重に作業をして下さい。
尚、毛玉取り器を使用して衣類に穴が空いたり、生地が薄くなったりした場合の責任や保障は一切対応出来まんので、自己責任でお願い致します。

毛布やカーペット等大型生地にも使用できる「でか!けだまとり」MKED-DP/MKED-DBや小型のMKED-PK/MKED-BKに使用する電池は必ず表記通りのアルカリ型乾電池をご使用下さい。
マンガン電池や充電式電池を使用しますと、電流不足や電圧不足になり回転刃の力が弱まって短時間で停止したり絡んだり繊維を傷つける原因になります。
また、「でか!けだまとり」MKED-DP/MKED-DBは5分 〜10分以上連続動作をさせますと発熱防止の為、自動的にモーターの回転が低下し、停止する構造になっている機種も御座います。
その後、モーターが冷え復帰するまで正常に動作致しませんのでご注意下さい。
※注意
生地に強く押しつけると繊維を傷付けると同時に外刃(網目状の刃)が変形し回転が下がったり直ぐ止まったりしますのでご注意下さい。
変形した外刃は新しい部品に交換して下さい。
【 内刃、外刃部品セット価格:1,404円 】

本製品は、不要な小さな毛玉の除去用ですので、誤って、ほつれた糸や衣類から飛び出た糸などカットしますと衣類を傷めたり穴があいたりしますので毛玉状態を確認の上、慎重にご使用下さい。
「なかなか取れない!」ので、強く押し付けて使用しますと生地が食い込み衣類を傷めたり部分的に薄くなったり穴が空いたりしますので十分ご注意下さい。
また、毛玉や繊維が回転刃の中心に集まった状態で使用しますと毛玉以外の繊維を竜巻状に吸い込んだり、巻き込み衣類を傷めますので、回転刃の掃除や状態を定期的に確認しながらご使用下さい。
尚、毛玉取り器でなかなか取れない大きめな毛玉は指でつまんで除去して下さい。

MKED-DP/MKED-DBは電池ボックス及びダストボックスの取り外しはロック部分がきつめになっておりますので、本体が冷えていますと更に外し難い場合が御座います。
    
2016/06/30 【LEDガーデンライトの有料修理に関して】
【LEDガーデンライトの有償修理に関して】
--対象機種--
・MGA03W-LED
・MGA1W-LED
--不具合症状--
・点灯するが暗くなった。
・点灯するが点滅を繰り返す。
マクサーテクニカルサポートセンターにて最新型高寿命LEDに交換修理が可能です。
有償修理料金は3,400円になります。
修理後、6カ月間の修理保証が付きます。

    
2016/05/24 【電球の亀裂・破損・破裂等に関して】
【電球の亀裂・破損・破裂等に関して】
(事例:1)
・取り付ける際に割れてしまった。
・取付後スイッチを入れたら破裂・破損した。
・短時間使用しただけで破裂・破損してしまった。
(原因)
弊社納品後の移動・輸送・店頭(お客様)等で落下や衝撃、また取り付けの際、過力による電球硝子に亀裂が発生し、破損してしまう事が主な原因です。

(事例:2)
・有る程度長くご使用頂いた後に破損した。
(原因)
取付器具の構造や環境による電球構造の寿命や劣化等。
※HP記載内容ご確認下さいませ。
http://www.maxer-denki.com/attention.html

風通しの悪い照明器具に使用した場合は口金部分が高温になり構造上ガラス球、接着剤、口金の各熱膨張率の違いによる歪からガラス球に亀裂が生じ破損致します。

【電球の取り扱いについて】 重要 !
白熱電球の国内大手家電メーカーが既に撤退し、現在国内で流通している電球の殆どが海外(中国)メーカーから輸入し販売しているのが現状です。
構造、性能品質も当然ながら大手国産家電メーカーに比べて劣ります。
構造的には、白熱電線(フィラメント/タングステン)の強度や硝子内の純度や肉厚も薄い為、落下や衝撃、また高温環境で亀裂が入って割れ易くなっています。
また、個別輸送の衝撃で内部の白熱線が断線し当初から点灯しないことや、短時間で断線しカーボンが内側に黒く付着する場合も御座います。
その他、照明器具側のソケットが高熱による経年変化で変形し取付の際きつかったりすると、過力で口金部分で破損する事も御座いますのでご注意下さい。

現在市場に出回っている各社中国から輸入電球の殆どは、衝撃や高熱/高温環境に対して構造的な耐久性は御座いません。
※輸入販売元は国内の会社ですが製造元メーカーは中国の会社になります。(製品に対する責務は輸入販売元)
純国産メーカーの頃と異なり、品質や安全性は低下しており、かなりデリケートな製品ですので取り扱いや使用器具には、十分注意が必要です。


【破損し易い照明器具や環境】
ダウンライト、チューリップ形のペンダント、密閉式の器具、天井扇。
振動する機器や建物構造、湿気や油気の多い場所、屋外、寒暖差の大きい環境、雨季、夏季、冬季の冷暖房を使用する季節、食卓上の天井やキッチン等。

※販売店でご購入後の落下や衝撃等には、十分ご注意下さい。

    
2016/04/20 【「湿式クリーニングカセット」に関して】
【湿式クリーニングカセット「MVD−HCW」に関して】
症状:クリーニングカセットがすぐにイジェク(取り出し)されたり、再生状態にならない。
原因:湿式クリーニングテープはクリーニング液を注入すると、ビデオデッキの回転ヘッドや走行系に負荷を掛たり、貼り付いたりして、ビデオデッキによってはクリーニングカセットが再生出来ず、自動的に取り出されご使用頂けない製品も御座います。
ビデオデッキメーカーに使用の可否をご確認下さいませ。

    
No:048 2015/11/10 【新品の電球が点灯しない】
【新品の電球が点灯しない】
新しく交換した電球が点灯しない場合の原因

@白熱線(タングステン)が断線している場合
・小分け輸送・運搬時または店頭展示中及び取付までの途中落下等の衝撃による白熱線の断線(導通無)

A白熱線(タングステン)は断線していない(導通有)が点灯しない場合
・照明器具側の電球先端部が接触する電極が、経年変化でバネ圧がなくなり、適性位置まで戻らないため接触不良をおこし点灯しない。

※器具側中心部電極を接触する位置まで曲げることで改善されますが、電気機器の修理等の知識が無いと作業は危険ですので、専門家にお願いして下さい。
    
No:047 2015/10/10 【LEDセンサーライト「ちかピカ」誤動作に関して】
【防雨型LEDセンサーライト「ちかピカ」点灯誤動作に関して】
・スポットタイプ MCHP−LSP
・足元タイプ MCHP−LAM

上記商品を使用中、電池が消耗してきますと「点灯→消灯後、再度点灯」する等、誤動作状態が続きますので、新しいアルカリ電池と交換をして下さい。

    
No:046 2013/10/08 【白熱電球全般 使用器具の注意事項】
【白熱電球の温度による劣化に関して】
白熱電球は、周囲温度によっても寿命が変化します。基本的に、温度が低くなっても寿命には影響しませんが、周囲温度が高くなることで、電球の寿命が短くなる傾向があります。
周囲温度60℃以下であれば寿命の変化はありませんが、60℃を超えると、ガラス球や口金に付けられた接着剤が劣化するおそれがあり、口金からランプが外れてたり、ガラス部分に亀裂が生じ破損する等、事故の原因になります。

【短寿命や破損の原因になりうる照明器具類】
■ 天上直埋めのダウンライト器具全般
■ チューリップ形状傘のペンダント器具
■ 天井扇型や同類似構造の器具
■ バスルームやトイレ、洗面所等で使用されているグローブ(密閉型)形状の器具
■ 通気性の悪いスタンドライトやクリップライト等
■ ソケットが熱で黒く変色したり変形し取付に過力が必要な器具
    
No:045 2013/07/31 【ミニ扇風機「MMD-FPK&MMD-FBL」の電池使用時間に関して】
ミニ扇風機「MMD-FPK&MMD-FBL」の電池使用時間に関してお知らせ致します。
市販品の単三型アルカリ乾電池を使用した場合の実用動作時間は、およそ20分〜30分位となります。
但し、回転数及び風量が低下致しますが、その後も動作は致します。
尚、充電式電池を使用した場合、電圧が低い為十分な風量は確保できませんが、経済的にご使用になれます。
また、マンガン電池は、電流不足で短時間で使用できなくなりますのでご注意下さいませ。

    
No:044 2012/17 【「けだまとり」の内刃及び外刃部品その他使用上の注意に関して】
「けだまとり」替え刃部品価格
・MKED−BL用内刃外刃セット部品価格¥1,080円
・MKED−PK用内刃外刃セット部品価格¥1,080円
・MKED−DB用内刃外刃セット部品価格¥1,404円
・MKED−DP用内刃外刃セット部品価格¥1,404円
上記部品代に別途代引き発送料金の980円が加算されます。

(再)
毛布やカーペット等大型生地にも使用できる「でか!けだまとり」MKED-DP/MKED-DBやMKED-PK/MKED-BKに使用する電池は必ず表記通りのアルカリ型乾電池をご使用下さい。
マンガン電池や充電式電池を使用しますと、電流不足や電圧不足になり回転刃の力が弱まって短時間で停止したり絡んだり繊維を傷つける原因になります。
また、「でか!けだまとり」MKED-DP/MKED-DBは5分 〜10分以上連続動作をさせますと発熱防止の為、自動的にモーターの回転が低下し、停止する構造になっています。
その後、モーターが冷え復帰するまで正常に動作致しませんのでご注意下さい。
本製品は、不要な毛玉の除去用ですので、誤ってほつれた糸や衣類から飛び出た糸などカットしますと衣類を傷めたり穴があいたりしますのでご注意下さい。
また、強く押し付けて使用しますと生地が食い込み衣類を傷めたり部分的に薄くなったり穴があいたりする場合も御座いますのでご注意下さい。
MKED-DP/MKED-DBは電池ボックス及びダストボックスの取り外しはロック部分がきつめになっておりますので、本体が冷えていますと更に外し難い場合が御座います。

    
No:043 2012/12/10 【MCST−13Kの蛍光ランプ交換方法に関して】
@セードを回転させ刻印の位置を合わせる。
A真横に引っ張ってセードを外す。
B蛍光ランプを真横に引っ張って抜く。
Cランプ交換後、逆手順で組み立てる。
詳しくは画像を参照下さい。
    
No:042 2012/02/20 【LEDセンサーライトの調整ツマミ及び設置に関して】
MSL-SOLED / MSL-SOLEX / MSL-SOL1W 他同等品共通
センサー部に有ります各調整用ツマミの動作に関して記載します。
「←TIME→」調整ツマミ
+方向は点灯時間が長くなります。
−方向は点灯時間が短くなります。
「←SENS→」調整ツマミ
+方向はセンサー感知範囲が広がります。(高感度になります。)
−方向はセンサー感知範囲が狭くなります。(低感度になります。)
「←LUX→」調整ツマミ
太陽の印方向は周囲が明るくても暗くてもセンサーに反応し点灯します。
三日月の印方向は周囲が暗くならないと点灯動作致しません。
【ソーラーパネル型センサーライトの設置及びご使用上の注意】
●本製品は防滴仕様(防雨、防水構造ではありません)の為雨水の掛かる場所での御使用は出来ません。
尚、ソーラーパネルは水はけの良い場所で有れば雨水の掛かる場所でも設置可能です。また、太陽光に対して長時間垂直に照射される様に設置して下さい。
●設置前に必ずスイッチ「OFF」でフル充電をして動作テストを実施して下さい。
●充電されていない状態ではスイッチを「AUTO」の位置にしても自然充電が出来ません。
●昼間点灯設定や長時間点灯設定を致しますと放電が先行し充電が間に合わなくなります。夜間設定及び点灯時間を短めにしてスイッチ「OFF」で日照時間5〜6時間で3日間再度充電して下さい。(夏季と冬季ではソーラーパネルの発電能力が異なります)
●内蔵の単三型充電電池3本は1年〜2年で寿命になりますので、交換時にはメーカー問わず市販品のニッケル水素型充電電池を御使用下さい。
http://maxer-tsc.jimdo.com/
    
No:041 2011/12/07 【LED電球のlm(ルーメン)表記に関して】
【LED電球のlm(ルーメン)と白熱電球のW(ワット)数との関係】
・LED電球170lm → 白熱電球20W形
・LED電球325lm → 白熱電球30W形
・LED電球485lm → 白熱電球40W形
・LED電球640lm → 白熱電球50W形
・LED電球810lm → 白熱電球60W形
    
No:040 2011/04/27 【MSNL−W 仕様誤表記】
「MSNL−W」パッケージ記載の仕様誤表記に関して
本製品のパッケージ記載の主な仕様に関して定格電圧の単位に誤表記が御座いましたので訂正致します。
■主な仕様
・定格電圧:100W(誤)⇒100V(正)
下記に訂正致します。
・定格電圧:100V

    
No:039 2011/04/17 【MIF−20C用ACアダプターに関して】
モニター機能付インターカムに使用できるACアダプターの仕様に関してお知らせ致します。
(※推奨品:エクセルサウンド株式会社 EAC−100)
使用可能出力電圧:4.5V〜9V(最適電圧6V)
使用可能出力電流:100mA以上
適合プラグ形状:2.5mm径の単頭ミニプラグ(先端部分プラスに設定)プラグ形状は画像を参照下さい。
【重要】極性のプラス、マイナスを逆に接続致しますと必ず故障致しますので十分気を付けて下さい。
http://maxer-tsc.jimdo.com/

ご好評戴いておりますモニター機能付インターカムの「MIF−20C」をこの度リニューアル致しました。
電気的性能及び形状等の変更は御座いません。
変更箇所はパッケージデザイン及び外部電源入力端子の形状が従来品の2.5mmφの単頭モノラルミニプラグ用から、一般DCプラグタイプの内径1.3mmφ〜1.7mmφ外径4.0mmφ用に変更されております。

    
No:038 2010/12/09 【MSL-75H1/MSL-H2/MSL-150H/MSL-150HWの設置及び交換球に関して】
【設置上のご注意】
100Vハロゲン球仕様のセンサーライト[型番:MSL-75H1/MSL-75H2/MSL-150H/MSL-150HW]の設置上の注意に関してですが、電源プラグコードを切断した直付け工事は絶対に行なわないで下さい。弊社商品は住宅設備用照明器具では御座いません。異常過熱や消灯不良故障の際、速やかにプラグが外せる屋外コンセント等に接続してお使い下さい。また周辺に可燃物有ったり風通し悪い場所への設置は危険ですから止めて下さい。設置や使用上の問題が原因で火災事故や小火が発生しています。
この様な原因で事故になった場合、設置業者や個人の責任になりますので十分ご注意下さい。
【交換用ハロゲン球に関して】
「MSL-75H1」 用替球:M5-2254
「MSL-75H2」 用替球:M5-2254
「MSL-150H」 用替球:M5-2253(互換品:J110V150WR7S)
「MSL-150HW」用替球:M5-2253(互換品:J110V150WR7S)
    
No:037 2010/10/09 【LED常夜灯で使用可能な器具に関して】
LED常夜灯で使用可能な器具に関して
「電源を切っても薄っすら点灯している」症状に関してですが、照明器具の壁スイッチが2箇所で「入・切」出来る3路スイッチを使っている電灯線回路やスイッチ部に明かりが点灯する蛍スイッチやノイズ防止用のコンデンサー、抵抗等が入ったスイッチを使用した電灯線回路ではスイッチを切っても常時照明器具に電源が加わっていますので微弱電流が流れ続け、LED常夜灯は暗く点灯し消えません。またインバーター方式の器具/リモコン方式の器具やセンサー方式/自動点灯のコンセントライト等、他調光機能付き壁スイッチでは基本的に御使用になれません。
    
No:036 2010/10/08 【"MCMA-BOX1"取扱説明書の誤表記訂正に関して】
【取扱説明書の誤表記訂正に関して】
5.1ch対応 3.1ch Maximum Cinema Box "MCMA-BOX1"
取説7ページに記載しています接続図のSUB.SWITCI部に関して「外部ウーファー(別売)を接続した場合にスイッチをONにして下さい。」は誤りです。正しくは「外部ウーファー(別売)を接続した場合にスイッチをOFFにして下さい。」・・・・スイッチ操作の「ON」「OFF」が逆になります。
従って、本体のみで使用する場合はスイッチを「ON」側で外部ウーファーアンプスピーカーを駆動する場合は「OFF」側にして御使用下さい。
その他、電源を切った場合は「高音」及び「低音」の調整位置はキャンセルされます。
    
No:035 2010/07/22 【DVDプレーヤー補修部品用リモコンに関して】
DVDプレーヤーの補修用リモコンの全国一律代引発送価格は下記になります。
※尚、市販品の汎用リモコンでは御使用になれません。
型番:MDVD−US2 ¥3,800-
型番:MDVD−MNB ¥2,920-
型番:MDVD−MNW ¥2,920-

ご注文は下記サポートメールにリモコンの型番及び発送先の郵便番号/ご住所/お名前/電話番号を明記の上ご連絡下さい。
http://www.maxer-denki.com/support.html#mail

    
No:034 2010/04/15 【マルチメディアスピーカーでラジオの音が聴こえる(AMP I )現象】
AMラジオ放送の電波が強い地区(強電界地域)や近くにAMラジオ放送電波塔が立っているに場所おいて、弊社製品(MTWO-TW/MSW-SB/MTOW-NEO等)をテレビに接続して使用した場合、スピーカーからラジオの音が聴こえる現象(AMPI=アンプアイ)が有ります。
これは強いAM電波が屋外テレビアンテナ(含ケーブルテレビ)の同軸ケーブルに誘導され→テレビアンテナ端子→テレビの音声出力端子(含ヘッドホン端子)→接続用コード→アンプスピーカー入力端子→以上の経路でアンプ回路に飛び込み検波され音として増幅し聴こえる現象です。
本製品の性能上、対処方法は御座いません。
但し、アンテナ線がつながっていない単独のモニターテレビに接続されたDVDプレーヤーやその他CDプレーヤー、iPod、ポータブルオーディオでは発生致しません。
    
No:033 2009/09/28 【DVDプレーヤー再生画像の乱れに関して】
DVDプレーヤーをテレビデオやビデオデッキ経由で接続した場合、機種によっては、周期的に画面が明るくなったり暗くなったり、回転または歪んだりする場合があります。
原因はDVDソフトにコピーガードの信号が含まれているタイトル(市販/レンタル)を再生した際に、この様な現象が起きます。
この症状は、テレビデオやビデオデッキの性能になりますので、他の一般的なテレビやテレビの外部入力端子に直接接続して下さい。
    
No:032 2009/09/15 【MCPC−BVC内部スイッチ及び電池寿命に関して】
送信機(押しボタン側)内部に有りますスライドスイッチ(メロディ切換)の機能に関してですが、他の機種一部と共通の送信器を使用している為、本製品の組合せでは使用していません。

また、受信機の電池寿命に関してですが、ご使用の環境や条件によっては2〜3ヶ月程で電池交換が必要になります。
パッケージに記載が有ります受信器側の電池寿命18ヶ月は電源スイッチを「入り」で、同時に一日10回受信動作させて約5500〜5600回使用出来る内容になります。
電池寿命を延ばす方法として使用しない時は電源スイッチを「切り」にして下さい。

本製品の受信部は電源スイッチが入っている状態では1分間に60回程度断続的に3.5mAの電流が流れ続け、チャイム動作をしない場合でも電池容量が減少致します。
また強い電波が存在する環境では待機電流が更に増加し電池の消耗が著しく速くなります。
携帯電話の待機受信時と同じ状態になります。
※2ヶ月間、常時に電源スイッチが入っていますと約60(日)X24(時間)で連続1,440時間ご使用頂く事になります。
    
No:031 2009/09/09 【Weeの化粧箱と実物のパネル違いに関して】
仕様変更に伴い外箱(化粧箱)の本体写真と実物のフロントパネル印刷及び電源表示用LEDの色が異なります。
変更点
@フロントパネル(無文字)上に Weeのロゴと対応メディアのロゴが印刷されました。
A電源表示ランプが赤色(待機状態)から緑色(電源入り状態)になりました。
HP上においても写真が混在していますのでご注意下さい。
    
No:030 2009/07/26 【地デジ対応TVとマルチメディアスピーカーの接続に関して】
地上波デジタルハイビジョンテレビの外部出力音声端子に関してテレビ本体スピーカー音と外部スピーカーシステムを同時に使用した場合、外部出力音声端子の音が遅れて聞こえる製品が有ります。これはデジタル回路特有の現象(機器の性能)になりますので各テレビメーカーにお問合せ下さい。弊社アンプスピーカーの一般的な接続方法はテレビのヘッドホン端子へ本体付属のケーブルを差込んで御使用下さい。
    
No:029 2009/05/14 【「Wee」緊急時のディスク取り出し方法に関して】
ディスクの取り出しに関して手順をご説明致します。
注意:作業にとり掛かる前に危険ですから必ず電源コードをコンセントから外してから行って下さい。

@上カバーを止めているネジ左右2本と背面、同上カバー上を止めているネジ4本の計6本をプラスドライバー(#2)で外します。
A上ケースを後ろにスライドさせ上に持ち上げ外すとトレイ部分に乗ったディスクが見えます。
ディスクの上に黒い板(クランパー)が固定されている為、この状態では、直ぐには取り外せません。
B黒い板(クランパー)の両端に両面テープで貼り付けているクッション用のスポンジを剥がします。
C次にクッションの下に見える小ネジ(#1)計2本を外します。
D上記作業でディスクを取り出す事が出来ます。

不明な点は下記サポートセンターに電話でお問合せ下さい。
フリーダイヤル0120−86−2246
携帯電話からは 048−530−5125
※電話サポートは平日の10:00〜17:00です。
http://maxer-tsc.jimdo.com/

下記画像をクリックすると拡大表示されます。
    
No:028 2009/04/21 【CXA−129A L型プラグ付AVケーブルに関して】
【CXV−129A/MVX−129Aビデオコードに内部結線に関して】
下の画像をクリックで拡大表示して参照下さい。
・音声左側のケーブル
白色RCAプラグ中心部→4極プラグ先端部の@番(ホット)
白色RCAプラグ外環部→4極プラグ先端部からB番目(コールド/シールド共通)
・音声右側のケーブル
赤色RCAプラグ中心部→4極プラグ先端部からC番目(ホット)
赤色RCAプラグ外環部→4極プラグ先端部からB番目(コールド/シールド共通)
・映像のケーブル
黄色RCAプラグ中心部→4極プラグ先端部からA番目(ホット)
黄色RCAプラグ外環部→4極プラグ先端部からB番目(コールド/シールド共通)
互換製品:ソニー製 VMC−20HR他パナソニック製品、エレコム製DH−LMM20等
注意:海外メーカーブランドのDVD機器は国内規格品の配線と異なる製品が多い為、音声や映像が出ない場合も御座います。
非対応機器に関しては純正部品をお使い下さい。
http://www.avsa.jp/maxer-technical-support-center/
    
No:027 2009/01/29 【ヘッドホン型SDプレーヤー再生できないMP3ファイル】
ヘッドホン型SDプレーヤー「MSM-HP」「MSM-HPB」で再生する際、パソコン等でMP3に変換するソフトが著作権保護対応のPanasonicのSD JukeboxやniftyのMOOCS Playerで、リーダー/ライターもパナソニック製の場合はSDカード保存時に著作権保護用の鍵情報も一緒に書込んでいますので、他社製汎用MP3プレーヤー(弊社も含まれます)では全機種全て再生出来ません。(パナソニック製のMP3プレーヤーまたは著作権保護の鍵情報を認識可能な機器のみ再生可能になります。またPanasonicのSD Jukeboxがインストールされているパソコンも再生可能です。)
注意:本製品はWMAには非対応です。
    
No:026 2009/01/27 【MDVD−US2の5.1ch設定に関して】
「ステレオから5.1chの設定にしても、センタースピーカー及びサラウンドスピーカーから音が出ない」症状に関してですが、MDVD−US2の取扱い説明書「初期設定を変更する(25ページ)」項目の28ページに記載があります「■オーディオ」設定をする必要が有ります。
●センタースピーカー・・・・初期設定「オフ」
●サラウンドスピーカー・・・・初期設定「オフ」
●サブウーファー・・・・初期設定「オフ」
「ステレオから5.1chの設定をされても」上記スピーカーの初期設定が「オフ」になっていますので、音が出ません。
必ず各スピーカーの「大」「小」「オン」から選んで設定を行なって下さい。
また、再生するDVDソフトですが「5.1chサラウンド対応ソフト」かジャケットの表記をご確認下さい。
上記内容のの初期設定変更とDVDソフトが5.1chに対応していますと自動切換えで5.1chを出力致します。
尚、一般の「ステレオ2ch音声ソフト」を再生した場合はサラウンドスピーカー(リアスピーカー)及びセンタースピーカーの音は出ません。
    
No:025 2009/01/26 【コンセントライト不点灯に関して】
コンセントライト2個パック「MCSL−TW」の一部製品で「暗くなっても点灯動作しない」ものが有りました。昨年後半(ロット番号:0708)に生産された製品の一部で温度特性の悪い部品が混入した為、暗くなっても周囲の温度が低い時に点灯動作が不安定になります。修理対応不可商品の為、該当するロット番号で低温時点灯動作が不安定な製品が御座いましたらサポートセンターまで御連絡下さい。